お客様 の ご 都合 により お つなぎ できません。 「お客様のご指定により音声による通話が出来ません」

彼に電話したら、ソフトバンクです、おかけになった電話番号は、お客様

お客様 の ご 都合 により お つなぎ できません

A ベストアンサー お答えします。 各社共にメッセージ内容を随時変更を行っておりますので情報が古い可能性があります。 平成19年11月1日現在の日本語ガイダンスは以下のようになります。 「おかけになった電話番号への通話はお繋ぎできません」といった単体でのガイダンス見当たりませんでしたので、呼び出し音が一度も鳴らない場合は恐らく迷惑電話ストップサービスをご利用のお客様の電話回線をNTTドコモの都合側でお止めしている可能性が高いのではないかと思われます。 鳴る場合は端末による拒否かと思われます。 (接続状況により呼び出し音が鳴らずにすぐ拒否に繋がる場合もあります。 )尚ここに記載したのは、ネットワーク側によるものであり端末固有のものではありません。 NTTDoCoMo 紛失盗難による回線停止 「こちらはNTTドコモです。 」 紛失・盗難による回線停止(迷惑電話ストップサービスつけている場合) 「この電話は、お客様のご要望によりお繋ぎできません」 迷惑電話ストップサービス 「この電話は、お客様のご要望によりお繋ぎできません」 KDDI au 紛失・盗難による回線停止 「こちらはauです。 おかけになった電話は、お客様の申出により現在お繋ぎ出来ません。 」 迷惑電話撃退サービス 「こちらはauです。 おかけになった電話番号への通話はお客様のご希望によりお繋ぎ出来ません。 」 KDDI Tu-ka 紛失・盗難による回線停止 「おかけになった電話番号は、お客様のご都合によりお繋ぎ出来ません。 」 ソフトバンクモバイル 紛失・盗難による回線停止 「こちらはソフトバンクです。 おかけになったお客様への通話はお客様のご都合によりおつなぎできません。 」 ナンバーブロック 「こちらはソフトバンクです。 おかけになった電話番号への通話は、お客様のご希望によりお繋ぎ出来ません。 」 「こちらはソフトバンクです。 おかけになったお客様への通話は、お客様のお申出により現在お断りしております。 」 「この電話は、お受けできません。 」 「この電話は、お繋ぎすることが出来ません。 」 「この電話は、お客様のご都合によりお繋ぎ出来ません。 」 「せっかくお電話をいただきましたが、この電話をお受けすることは出来ません。 」 「電話番号をお間違いではないですか?このお電話はお繋ぎ出来ません。 」 「お掛けになった電話番号への通話は、お客様のご希望によりお繋ぎ出来ません。 」 お答えします。 各社共にメッセージ内容を随時変更を行っておりますので情報が古い可能性があります。 平成19年11月1日現在の日本語ガイダンスは以下のようになります。 「おかけになった電話番号への通話はお繋ぎできません」といった単体でのガイダンス見当たりませんでしたので、呼び出し音が一度も鳴らない場合は恐らく迷惑電話ストップサービスをご利用のお客様の電話回線をNTTドコモの都合側でお止めしている可能性が高いのではないかと思われます。 鳴る場合は端末による拒否かと思われます。 (接続状況により... (この場合は相手の履歴に残ります。 ですから、これだけで「拒否されている!!!」と思い込むのは、早すぎです。 」という音声ガイダンスが2回流れて、自動的に通話が切れる。 (この場合、携帯電話会社側で自動的に拒否するため、相手の携帯電話機の呼び出し音は全く鳴りません。 もちろん履歴には残りません。 ) Q 今朝、友人の携帯に電話をしたら 「こちらはauです。 おかけになった電話はお客様の都合により、 おつなぎできません」 と音声ガイダンスが流れました。 何度かかけてみましたが、やはりつながりません。 auとWILLCOM、docomoでもためしてみたのですが、 やはり同じ音声ガイダンスが流れます。 メールももちろんエラーで返ってきました。 料金未納かな?と思ったのですが、 未納なら携帯とめられるのが少し早すぎないか?と思いまして…。 ちなみに6月の10日頃からつながりません。 その前はつながっていました。 これは私の番号、アドレスが着信拒否されてるのでしょうか? あと、もし料金未納の場合はメールもとめられてしまうのですか? 何度やってもエラーで返ってきてしまいます。 分かる方、よろしくお願いします。 A ベストアンサー あくまでもドコモの一般の番号に発信した場合ですが、概ね下記のようです。 (ただし、ガイダンス内容で受信者側の対応状況が明らかなケースは省略させて頂きました。 ) 「こちらはNTTドコモです」で始まって 1.解約・休止など 通常 「おかけになった電話番号は現在使われておりません。 恐れ入りますが番号をお確かめになって、おかけ直し下さい。 」 2.電話番号変更 通常 「おかけになった電話番号は現在使われておりません。 恐れ入りますが番号をお確かめになって、おかけ直し下さい。 この電話はおかけ出来ません。 」 5.料金滞納 「おかけになった電話はお客様の都合により通話が出来なくなっております。 」 6.電波状況又は電源OFFなど 省 略 7.ドライブモードなど 省 略 8.番号通知お願い 省 略 9.ドニーチョ 通話時間帯以外 省 略 なお、いわゆる端末側での着信拒否の場合には、話中音?が鳴るだけのようです。 あくまでもドコモの一般の番号に発信した場合ですが、概ね下記のようです。 (ただし、ガイダンス内容で受信者側の対応状況が明らかなケースは省略させて頂きました。 ) 「こちらはNTTドコモです」で始まって 1.解約・休止など 通常 「おかけになった電話番号は現在使われておりません。 恐れ入りますが番号をお確かめになって、おかけ直し下さい。 」 2.電話番号変更... A ベストアンサー 着信拒否の設定は、以下の2つがあります。 2 ドコモの「迷惑電話ストップサービス」、 auの「迷惑電話拒否サービス」によって拒否された場合 「この電話は、(相手の)お客様のご希望によりおつなぎ出来ません」 といった内容の音声アナウンスが、2回流れ、そのまま自動的に通話が切れます。 A ベストアンサー 「お客様都合で・・・・」の原因は、2ヶ月以上の料金滞納すると、電話が止まります。 銀行振替の支払いの場合は、口座の残高不足です。 この残高不足の口座に振り込んでも、金融機関は引落としをしない為、いつまでも電話料金が滞納のままです。 電話止まっていると時は、電話会社へバーコードの請求書の再発行を依頼です。 止まる場合は、予告のはがきが来ます。 3ヶ月以上滞納すると、電話の契約が強制的に解除です。 バーコードのある請求書でコンビ二に支払うと、自動的に10分~20分位で通話が出来るようになります。 (コンビニの入口に表示している料金受入れ可能機関の、NTT等の電話会社や、電力会社・NHK等のコンピュータが繋がっています) もし、バーコードの請求書で、金融機関の窓口で支払っても、手作業で処理の為、すぐには通話可能になりません。 (銀行のコンピュータが、NTTと繋がっていない為) 時には、翌営業日の手作業処理の為、土日祝の前日に金融機関に支払うと、数日通話が出来ない事となります。 >料金滞納が原因なのか調べる方法はあるのでしょうか。 問合せ先は、請求書・領収書に電話番号の記載があります。 この場合、個人情報ですので本人でないと、回答は拒否されます。 「お客様都合で・・・・」の原因は、2ヶ月以上の料金滞納すると、電話が止まります。 銀行振替の支払いの場合は、口座の残高不足です。 この残高不足の口座に振り込んでも、金融機関は引落としをしない為、いつまでも電話料金が滞納のままです。 電話止まっていると時は、電話会社へバーコードの請求書の再発行を依頼です。 止まる場合は、予告のはがきが来ます。 3ヶ月以上滞納すると、電話の契約が強制的に解除です。 バーコードのある請求書でコンビ二に支払うと、自動的に10分~20分位で通話... あとで相手の人に訊ねてみると(寝ぼけているので怪しいですが)、 前者はコールに気づかずそのまま眠っているときで、何もしなくても勝手に切れる。 後者はコールに気づいたけれど、通話すると通話料がかかるから、気を遣って途中で止めたとのことでした。 (着信拒否みたいなもの?) ここで気になったのが通話料。 メッセージが流れている時点で通話料がかかっているのか、かかっていないのか・・・ auの方の話では、どちらにしてもメッセージが流れた時点で、通話料は発生。 しかも1秒でも30秒ぶんの通話料がかかっている、というお話でした。 (私のプランは「プランEシンプル」なので、30秒/20円) 「お繋ぎできませんでした」で通話料がかかるのも変な気がしますが、そんなものでしょうか? auの方もあまりお詳しそうではなかったので、半信半疑になってしまいました。 あとで相手の人に訊ねてみると(寝ぼけているので怪しいですが)、 前者はコールに気づかずそのまま眠っているときで、何もしなくても勝手に切れる。 後者はコールに気づいたけれど、通話すると通... A ベストアンサー こんにちは お繋ぎできませんでした、と答えている存在次第だと思いますよ。 恐 らく相手の端末(スマホ・携帯電話)が自動返答していると思います が、返答しているのが相手の端末なら通話成立していますので、通話 会社からみれば通話料が発生して当然だと思います。 通話できない理 由は相手にあると考えられます。 30秒単位で契約しているなら1秒 だろうと29秒だろうと1カウントはかわりません。 モーニングコールなんて久しぶりに聞きましたが、音声通話でかけ るよりIP電話とか使った方が経済的に賢そうですね。 こんにちは お繋ぎできませんでした、と答えている存在次第だと思いますよ。 恐 らく相手の端末(スマホ・携帯電話)が自動返答していると思います が、返答しているのが相手の端末なら通話成立していますので、通話 会社からみれば通話料が発生して当然だと思います。 通話できない理 由は相手にあると考えられます。

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ある人の固定電話に電話をかけたところ、「おかけになった電話は...

お客様 の ご 都合 により お つなぎ できません

先日auの友人の携帯にメールをしたところ、 The user s account is disabled. となってメールを送信できませんでした… 心配になって自分の携帯、公衆電話、固定電話から 電話をしたところすべての場合も、 『お客様のご都合によりおつなぎできません』のアナウンス に即、なってしました 呼び出し音無しで… 他の質問などを見ると、料金未納の場合という回答がありま したが、友人の携帯は会社の支給のものかもしれないので、 なんか不思議なんです… 7日に送信したときはつながって、13日にメールしたときから つながらなくなりました… やっぱり料金の未納なんでしょうかね…? だとしたら、使ってる人の携帯はどうなるのでしょうか? 自分が停止されてることをauからのハガキ無しできづくので しょうか… 携帯のメール&電話以外の連絡手段がないんで不安なんです… これは文章を読む限りでは利用停止にしているか、一時休止の設定になっていますね。 会社の支給品であれば契約は法人名義になっているので、auからのハガキは名義人のその会社へ届くはずですので、彼には届きません。 また、そのアナウンスなんですが、現在ストーカーや色々な迷惑電話対策のために料金未納の際に流れるアナウンスが標準装備されている機種があります。 機種によって異なりますが。 なのでもう1つ考えられるのが現在も開通していて停止や休止はしていないのです。 で、メルアドを変更して、あなたからの着信をそのアナウンスに設定するということは機種によって可能ですのでこれも考えられます。 呼び出し音が無しということであればなおさらです。 会社名義の電話ということでしたら、料金未納は薄いと思われます。 法人で料金未納であればもうお客様センターでは処理範囲を超えているので、支店へまわされてきますので。 もし会社全体がヤバク法人名義のケータイを解約、もしくは他社へ変更ということになれば考えられますが。 ご参考までに。

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お客様のご都合によりお繋ぎできません とは何の意味?着信拒否?【ドコモ,au,SoftBank,固定電話,iphone】|Daily Breaker

お客様 の ご 都合 により お つなぎ できません

「お客様都合で・・・・」の原因は、2ヶ月以上の料金滞納すると、電話が止まります。 銀行振替の支払いの場合は、口座の残高不足です。 この残高不足の口座に振り込んでも、金融機関は引落としをしない為、いつまでも電話料金が滞納のままです。 電話止まっていると時は、電話会社へバーコードの請求書の再発行を依頼です。 止まる場合は、予告のはがきが来ます。 3ヶ月以上滞納すると、電話の契約が強制的に解除です。 バーコードのある請求書でコンビ二に支払うと、自動的に10分~20分位で通話が出来るようになります。 (コンビニの入口に表示している料金受入れ可能機関の、NTT等の電話会社や、電力会社・NHK等のコンピュータが繋がっています) もし、バーコードの請求書で、金融機関の窓口で支払っても、手作業で処理の為、すぐには通話可能になりません。 (銀行のコンピュータが、NTTと繋がっていない為) 時には、翌営業日の手作業処理の為、土日祝の前日に金融機関に支払うと、数日通話が出来ない事となります。 >料金滞納が原因なのか調べる方法はあるのでしょうか。 問合せ先は、請求書・領収書に電話番号の記載があります。 この場合、個人情報ですので本人でないと、回答は拒否されます。 投稿日時 - 2006-10-23 21:02:38.

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