楽天カード 再発行。 楽天カードをなくした時にやる停止・再発行方法や新規カードの審査期間

楽天カードの更新・再発行でEdyの引き継ぎが可能に(2019年6月より)

楽天カード 再発行

楽天カードが磁気不良に!再発行の手順は? 再発行の方法• 楽天カードの再発行の手続きはWeb上で可能 1. 楽天e-NAVIへログイン 再発行手続きをする時には楽天カードを手元に置いてください。 ユーザIDは登録した時のメールアドレスを入力します。 パスワードもネットショップで使っているものと同じです。 へ 2. メニューをタップ ログインするとトップメニューが表示されます。 左上にある「メニュー」をタップしてください。 そこをタップして「カードの再作成・再発行」という項目が出てくるのでタップしてください。 4.「カードの再発行の理由」 「カードの再作成・再発行」をタップすると、申請理由を尋ねられます。 今回は磁気不良ですね。 一番上の「カードの破損・磁気不良ーー」の横にあるボタンをタップします。 黒い印が付いたらチェックした証拠になります。 住所を記入して確認画面へ 住所の記入欄が出てきます。 楽天カードを作る際に記入した住所がすでに入力されていることも。 住所が変わっていたら、もちろん新しい住所を入力します。 再発行の申請手続きが終わったら、別途住所変更手続きをしておきましょう。 住所変更手続きも楽天e-NAVIからできます。 住所欄の下にセキュリティコードを入力する画面があります。 すべて入力が終わったらここをタップしてください。 入力事項を確認して、再発行申請へ 申請理由や送付先の確認はこちらで。 もし記入漏れがあったら「戻る」をタップして再入力します。 大丈夫なら赤枠の「送付依頼する」をタップしてください。 カードの送付は申請から1週間から10日ほど しかし年末年始や祝日がある場合はさらに日すがかかる場合があります。 問い合わせ先• 磁気不良になったときの問い合わせ先 カードコンタクトセンター 0570-66-6910 営業時間 9:30〜17:30 繋がらないって時は 092-474-6287 有料 電話する際は楽天カードを手元に置いておいてください。 営業時間外はつながらないので注意。 9:30から17:30の間 に上記のコンタクトセンターへ電話してください。 磁気不良で再発行する時の手数料 楽天カードの再発行は無料 楽天カードの磁気不良、破損、盗難においての再発行は無料です。 有料カードへの変更も無料 年会費のかかる• ゴールドカード• プレミアムカード の切り替え手数料もかかりません。 ピンクカード• 楽天ANAマイレージクラブカード への切り替えのみ、1080円の手数料がかかります。 同じカードへの切り替えは無料と覚えておきましょう。 再発行時、楽天Edyは引き継げない 楽天カードにEdyをチャージしていた場合、再発行してもそのEdyは引き継げません。 磁気不良でも何とか使い切るしかありません。 上記の説明文にある通り、オートチャージ設定も解除しておく必要があります。 磁気が弱い時の5つの対策 磁気ストライプ・ICチップをきれいにする 楽天カードを始めとするクレジットカードには、表と裏にカード情報を読み込む部分があります。 表にはICチップ• 裏には磁気ストライプ カード情報を読む込む部分が汚れていては、機械がうまく読み込んでくれません。 清潔な布で拭いてみましょう。 強くこすったりすると、余計に傷がつくので注意してください。 いくらきれいにしても汚れが取れない、傷がたくさんある場合は修復は難しいです。 再発行しましょう。 濡れていたら軽く拭いて自然乾燥 カードの磁気やICチップが濡れていては、機械は読み込めません。 カードを乾かしてから使用します。 その時、乾いた布で軽く水分を拭き取るだけにしておきます。 決して ドライヤーなどの温風を当てないようにしてください。 有効期限を確認する クレジットカードは、5年ほどの使用を想定して作られています。 楽天カード1枚だけを使っている人は、磁気部分の負荷がかかっていることになります。 有効期限が直前になると自動的に新しカードが送られてきます。 その前に磁気が使えなくなると感じたら、再発行手続きをしましょう。 利用限度額を確認する 意外と見落とされているのが利用限度額。 カードが 使えない理由は、磁気不良ではなく、利用限度額いっぱいの可能性も考えられます。 基本的に磁気が弱ったら再発行 読み込みにくくなったと感じたら、早めに再発行手続きを取っておきましょう。 完全に読み込まなくなってから再発行手続きでは、楽天カードが使えない期間が出てきます。 楽天カードは、磁気不良が理由での再発行は無料です。 弱ってきた磁気を改善させたいと思うでしょう。 しかし汚れや水濡れを除き、一度悪くなった磁気を元に戻す方法はまずありません。 楽天カードの磁気不良をなくすコツ• スマホケースに入れたままにしない 磁気不良でよくあるのが、他の磁気を出す機器のそばに長時間置くこと。 スマホや携帯電話など機械の磁気は、クレジットカードの大敵です。 特に電話がかかってくる時は、大量の磁気が発生します。 今までお財布が磁気不良の原因でした。 最近は手帳型のケースに入れる人も増えてきましたね。 スマホにクレジットカードを入れておけば、お財布いらずで大変便利です。 しかし用事が済んだらカードケースに入れるなど、スマホと離しておきましょう。 裸で持つ時間はなるべく少なく 財布やスマホケースは避けた方が良いですが、だからと言って裸で持つのもNG。 折れ曲がったり• 傷がついたり 変形する危険が。 裸のままズボンのポケットに入れて持ち歩いている人は、今すぐ止めましょう。 磁気を保護するグッズを使う クレジットカードの磁気を保護するシートやケースがおすすめ。 磁気を保護するシートやケースは、雑貨屋や通信販売サイトで売っています。 まとめ• 磁気不良の再発行は楽天e-NAVIでできます• 再発行手数料は無料!有料カードへの変更も無料• ただし一部のカード変更は手数料がかかります• 磁気不良改善策は再発行が一番の近道• 磁気不良を防ぐためには保護シートやケースなどで保管しましょう 他にも楽天カードが読み取れない原因はたくさんあるんですね。

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楽天カードの更新・再発行でEdyの引き継ぎが可能に(2019年6月より)

楽天カード 再発行

【磁気飛び不良でカード再発行について】新しいカードのお届けには、通常1週間から10日ほどかかります。 ゴールデンウィークや年末年始は、通常よりお時間をいただく場合がございます。 楽天カード公式ページより引用 再発行はカンタン!申請の流れ WEBでの再発行手続きは、経験がなくて 「なんかややこしいかも。。。 」って思ってたんですが、トライしてみました。 やったことは、ネット上で楽天e-NAVIから再発行を申請するだけ。 申請理由を選択• 送付先住所入力• カードのセキュリティキー番号入力 この3つの項目を入力した後、確認画面で確認して送信して、終了。 【関連記事】 磁気不良での楽天カード再発行申請方法を解説 楽天カードが磁気不良になってカード再発行を依頼する場合、ネット上(楽天e-NAVI)だけで完結します。 具体的に申請手続きをどうするのか、楽天e-NAVIでの操作方法を画像を交えながら説明しますね。 インターネットから楽天e-NAVIにログイン まず、「楽天e-NAVI」にログインします。 ログイン名• パスワード• 第2パスワード(設定している場合) が必要ですので、先に用意してくださいね。 すると、下にさらにメニューが選べます。 中央下の「カードの再作成・再発行」を選択します。 申請事由、送付先、セキュリティキーの入力 カードの再作成・再発行のページを開いて必要事項を入力していきます。 申請理由 「カードの破損・磁気不良・読み取り不良/裏面のサインミス/ICチップ付きカードへの変更」にチェックを入れる。 カード送付先 楽天カード申込時の住所が既に入力されているので、間違いないか確認します。 引っ越しなどで住所変更している場合は、この機会に新しい住所を入力してください。 ご本人様確認 本人確認のためにセキュリティーキーとも言われるカード裏面の下3桁の数字を入力します。 セキュリティーキーは楽天カード裏面に記載されている数字 入力は以上で完了です。 最後に最下部の「確認画面へ」ボタンを押して、次に表示される入力内容を見て間違いないか確認してから送信します。 【申請理由の選択肢について】 申請理由は、以下の4つの選択肢があります。 カードの破損・磁気不良・読み取り不良/裏面のサインミス/ICチップ付きカードへの変更• 改姓・改名による氏名の変更• 漢字やローマ字などの氏名の修正• ICチップ付きカードの暗証番号変更 今回のような磁気飛びの場合、一番上の 「カードの破損・磁気不良・読み取り不良/裏面のサインミス/ICチップ付きカードへの変更」 を選んでチェックを入れて下さいね。 プラスチックカードが割れてしまった!などのカード破損の場合: 手続自体は上記のカード再発行申請と同様の方法で行う 楽天カード再発行の疑問 破損カードは返送しなくていいの? 磁気不良や破損で使えなくなった楽天カード。 再発行申請をした場合、古いカードは送り返さなくてもいいんでしょうか? 答えは、返送不要です! 不良カードは送り返す必要はありません。 磁気不良でも使わなくなったクレジットカードはハサミを入れて使えないように 再発行された新しい楽天カードが到着したら、そのままゴミ箱には捨てずにハサミを入れるか、又はシュレッダーにかけるなどして 磁気テープ部分を破壊してから(不正利用されないようにしてから)破棄するようにしてくださいね。 磁気飛びしたカードの楽天Edyはどうしたらいい? 磁気飛び再発行の場合でも、楽天カードに付帯している 楽天 Edy 番号は変更になります。 つまり古い楽天カードに紐付いていた楽天Edyは、今後使えないようになってしまいます。 変更になる楽天 Edy 番号は画像の 4 番の部分 なので、古い楽天カードにハサミを入れて捨ててしまう前に、 付帯している楽天Edyは全て使い切ってしまいましょう。 磁気不良で古い楽天カードのクレジットカード機能が使えなくなっていたとしても、裏面に書かれている楽天Edy番号やバーコードはそのまま使えます。 コンビニのレジなどで磁気飛びした古いカード裏面のバーコードを読み取って楽天Edyを使い切ってくださいね。 【関連記事】 <楽天カード付帯の楽天Edyの再発行注意>• 新しいカードにもEdy機能は付いていますが、Edy番号はお手元のカードと異なります。 新しいカードのEdyへ残高を引き継ぐことはできません。 カードにハサミを入れますと付帯のEdyは使用できなくなりますので、 お手元のカードのEdyに残高がある場合は、ハサミを入れる前に残高をお使いください。 Edyオートチャージ設定済みのお客様は、Edy残高をお使いになる前に ファミリーマートのFamiポートにてEdyオートチャージ設定の解除をお願いいたします。 本申請手続き完了後も現在のEdy残高はそのままお使いいただけますが、 お手元のカードのEdy利用によるポイントは、申請の受付翌日より付与されませんのでご了承ください。 楽天カード公式ページより引用 カード番号や有効期限はどうなる? 磁気不良で楽天カード再発行をしても、 カード番号や有効期限は変更されません。 (上の画像の1番と2番) また楽天ポイント機能が付帯された楽天カードの場合は、楽天ポイントカード番号も変更ありません。 (上の画像の3番) なので、電気料金や水道代などの公共料金の引き落としに楽天カードを設定している場合でも、カードを登録し直す必要はありません。 カード番号などが変わらないので、再発行を申請して新しいカードが手元に届く前でも、楽天市場やAmazonなどでネット通販を続けることができるので、安心してくださいね。 カード再発行の手数料はいくらするの? 磁気不良などで再発行を申し込もうか悩んでいる方の中には、 「再発行の手数料はいくらかかるんだろう?」 と不安に思っている方もいるかもしれません。 楽天カードが磁気飛びした原因は? クレジットカードを使い続けていく上で、避けては通れない? 磁気不良(読み取り不良)。 楽天カードに限らず、クレジットカードって磁気飛びしてしまうものですよね。 かくいう私もその経験者です(笑) 私の場合、サイフを忘れる確率を考えて、長財布ではなく2つ折りのサイフを愛用していていつでもズボンの尻ポケットに入れています。 それが悪かったのか、それとも一緒に入れている電車のプリペイドカードのせいなのか原因は定かではありませんが、 ショッピングの際に楽天カードを使おうとしたところ磁気飛びで受け付けてもらえず、現金で支払うことになってしまいました ToT 恥ずかしかったのと同時にちょっといい金額だったので 「この支払いで楽天ポイントがけっこう貯まったのに。。。 」 と残念だったんですが、まぁ自業自得とも言えますし、しょうがありません。 カードの再発行を依頼することになったんです。 こうした悔しい思いをしないためにも、磁気不良になりそうなクレジットカードの保管状態にならないようにあなたも気を付けてくださいね。 磁気不良(磁気飛び)にならないようにするには 磁気飛びの原因になるので、磁気を帯びている次のようなものはカードに近づけないようにしましょう。 磁気テープやICチップ部分が擦れないように• 高温環境に放置しない• 折り曲げない• シールなどを貼り付けない 以上のことに注意して、楽天カードが磁気不良にならないようにしましょう。 磁気不良のカード再発行からの感想 以上、楽天カードが磁気飛びして使えない!磁気不良で楽天カードを再発行を申込む方法やカード到着までの期間は?... という話題でした。 磁気飛びしたとしても、楽天カードは再発行の手続きも簡単ですし、新しいカードが届くのも思ったより早かったなぁという感じです。 口コミでは、いろいろ悪い噂も多く見かける楽天カードですが、私の個人的な感想でいうとこうした磁気飛び再発行の経験からも「結構いいカード」に分類されると思います。 参考リンク: 楽天カードの磁気不良での再発行方法や注意する方法は、カード破損でも同じですし、デザインカードの場合でも同じですので、ぜひ今回の記事を参考にしてくださいね。

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楽天カード再発行したらポイントはどうなる?審査やかかる時間も解説

楽天カード 再発行

楽天カードをなくしたらやるべきこと まずはカードを停止してもらおう クレジットカードをなくしたら、まずはサポートセンターに電話して、カードを使えないようにしてもらいましょう。 拾われて悪用される場合もあるので、これはなるべく急いでやったほうがいいです。 カード使用時に暗証番号を入力しないリアル店舗もたくさんあります。 楽天カードの停止のやり方は二通りあり、• 電話して停止手続き• ネットで停止手続き となっています。 楽天カードの場合、クレジットカードを停止させると、そのカードはもう使えなくなります。 一時停止ではなく、完全停止ということですね。 引き続き楽天カードを使いたい場合は、再発行する必要があります。 私は電話で停止を申し込み、そのまま再発行もお願いしました。 楽天カードの再発行手続きのやり方・手数料 再発行なんですが、電話で停止した場合は、そのまま手続きが行えます。 楽天カードは再発行時に簡易的な審査が行われます。 電話口の場合は、いくつかの質問に答える必要があります。 楽天カード再発行の審査について 聞かれる質問はこんな感じでした。 住所(持ち家か賃貸か)• 貯金 どれも正直に答えましょう。 まあ一度作っているので、完全新規の時よりは通りやすいのかなといった印象です。 むしろ落ちる人いるんでしょうか。 審査の結果は、翌日にメールでわかります。 通れば「カード再発行のお知らせと注意事項」という題名でメールがきます。 楽天カードの新カードが届くまでの期間 私の場合は以下の日程で届きました。 24日:紛失して深夜にすぐ停止・再発行手続き。 25日:午前中に再発行完了のメール。 30日:新カードが到着。 簡易記録・書留郵便できました。 受け取りは、配達員と顔を合わせ、サインをする必要があります。 こんな封筒で届きます。 楽天カードの新カードが届いた後にやるべきこと カード払いしていたサービスの情報を更新しよう 古いカードは使えなくなったので、登録していた情報を新しいカードのものに変更しましょう。 「どこでカード払い登録していたんだか忘れた…」という方、大丈夫ですよ。 楽天e-NAVIの先月の明細を見れば、毎月のカード払い登録している先が大体わかるはずです。 停止した旧カードの情報もプルダウンメニューを切り替えることで見られるのでご安心を。 ちなみに私が更新したのは以下の通りです。 アマゾン(各種ネット通販)• 公共料金各種(電気・ガス・水道)• スマホ関連(mvno)• インターネット関連(プロバイダー・サーバー・ドメイン代)• WEBサービス(ヤフオク・メルカリ・旅行会社・他) 特にインフラ系は確実に変更してください。 最悪、滞納扱いになると止まる可能性があります。 その他は、万が一変更漏れがあったとしても、大抵はあとでメール通知がくるので、気づいた都度変更していけば問題ありません。 古いカードがあれば、裁断してから破棄しよう 古いカードが手元にあれば、破棄しましょう。 私の場合、再発行した後でカードが見つかったため(後日財布が見つかった)、今回の手続き自体が骨折り損になったっていう…。 左側にある金色のICチップ部分がクレジットカードの核です。 念入りの裁断しておきましょう。

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